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Sous-traitants

Si vous avez des questions concernant l'utilisation de ces sous-traitants par Maple ou les protections contractuelles ou techniques en place, veuillez contacter [email protected].

Fournisseur de services tiers Objectif Informations partagées par Maple Lieu de traitement
Amazon Web Services Service de centre de données Toutes les données des utilisateurs de Maple sont traitées et stockées dans les serveurs d’AWS Canada
Delighted Sondages NPS Nom et adresse courriel États-Unis
Dr. Bill Vérification de la carte d’assurance-maladie et service de facturation du fournisseur Nom, numéro de la carte d'assurance-maladie, date de naissance et informations concernant la consultation Canada
PremierHx

 

Questionnaires sur les antécédents médicaux Réponses anonymisées au questionnaire sur les antécédents médicaux Canada
Intercom Plateforme de soutien à la clientèle et service de livraison par courriel Nom, adresse courriel, numéro de téléphone et informations concernant votre utilisation de Maple, y compris le nombre de consultations effectuées. Intercom traite et stocke également toutes les communications avec l’équipe de soutien à la clientèle de Maple États-Unis
InterFAX Service de télécopie Nom, numéro de téléphone, certains renseignements médicaux (par exemple: les ordonnances) Canada
MailChimp Automatisation du marketing et envoi de courriels Nom et adresse courrie États-Unis
Mailgun Service de livraison pour les courriers électroniques Nom et adresse courriel États-Unis
Salesforce CLogiciel de gestion de la relation client pour le développement des affaires de Maple Noms et adresses courriels pour les partenaires d’affaires États-Unis
SendGrid Service de livraison pour les courriers électroniques Nom et adresse courriel États-Unis
SRFax Service de télécopie Nom, numéro de téléphone, certains renseignements médicaux (par exemple: les ordonnances) Canada
Stripe Traitement des cartes de paiement Adresse courriel. Stripe peut collecter le nom et les informations de carte de paiement directement auprès des utilisateurs de Maple États-Unis
Twilio Messages texte Numéro de téléphone États-Unis