Traitement, diagnostic et ordonnances pour les troubles anxieux

Maple is a virtual care platform that connects you with doctors and other healthcare providers via text, audio, or video. After you log in to your Maple account, you can request an online consultation.

Consultations work similarly to in-person appointments — the doctor can complete an assessment by asking questions about your symptoms, going through your health history, and determining what treatment is right for you. If they think your condition is more serious, they may tell you to go to a clinic for an in-person examination.

As a Maple member, you get 24/7 access to virtual primary care online and more. You can connect with our network of providers via text, audio, or video call within minutes.

Our membership costs $79.99/month and covers virtual care for patients and their families, including the primary account holder's spouse and any dependents.

For patients in eligible provinces, our membership includes:

• Access to daily primary care provider visits: One daily visit with a primary care provider for each family member in their household.
• Paediatric care: Covered paediatric primary care visits, available by appointment.
• Second medical opinions: access to a network of experts for a second opinion if diagnosed with a complex condition (e.g. cancer).
• Personal Health Check-Ins: A series of personalized, evidence-based proactive care screenings to maintain and improve health.
• iCBT courses: Access to iCBT (internet-based cognitive behavioural therapy) self-assessment and courses.
• Access to specialists in eligible provinces: Easy access to specialists on Maple within days, not months. No referral is needed.
• Specialist referrals in eligible provinces: Ability to be referred to a physician specialist for in-person care, if needed.
• Credit discounts: An $80 credit per month to be applied to a Maple specialist visit.

Please note that our membership cannot be combined with other offerings, such as private insurance coverage and provincial programs, where available. In some cases, membership fees can be covered by a Healthcare Spending Account (HSA) — check with your HSA provider for more details.

We accept all major credit cards, including AMEX cards, as well as Google and Apple Pay.

At Maple, we proudly prioritize privacy as a cornerstone of our virtual care services. We strictly adhere to privacy and healthcare legislation in Canada, such as PIPEDA and PHIPA regulations, to ensure patients' personal and health information remains completely private and safeguarded.

Our policies and consent processes are designed to be simple and easily understood, empowering individuals with control and a clear understanding of their healthcare journey. When using our services, a patient’s session is protected by a comprehensive security infrastructure and stringent data policies.

Patients also retain full control of their personal health information, medical records and test results at all times. Our approach is reinforced by consultations with leading experts, guaranteeing comprehensive policy frameworks that are reviewed at a regular cadence.

All providers delivering healthcare through Maple are licensed in Canada and governed by their licensing regulatory colleges, and in all instances, must act in accordance with the governing principles set out in the telemedicine policies of each medical regulator in the applicable province.

Regulators across Canada support and recognize the value of services like ours, and the way in which they can benefit patients, physicians, and Canada’s broader healthcare system by improving access to care and increasing efficiencies in the delivery of care.

Oui. Votre médecin souhaitera discuter des symptômes de trouble anxieux que vous ressentez. Il voudra également procéder à un examen physique et à une évaluation psychologique avant de poser un diagnostic de trouble anxieux.

Le médecin pourrait aussi vous diriger vers des professionnels de la santé mentale afin de procéder à des évaluations supplémentaires dans le cadre des traitements de votre trouble anxieux. Si vous habitez dans certaines provinces ou certains territoires, vous pouvez aussi consulter un médecin spécialiste en santé mentale sur Maple. Les médecins spécialistes en santé mentale sont des médecins généralistes formés pour diagnostiquer et traiter les problèmes de santé mentale, et prescrire les médicaments nécessaires.

Oui, nos médecins peuvent prescrire des médicaments pour traiter des troubles anxieux lors de la consultation en ligne. Après avoir accepté une ordonnance pour traiter des troubles anxieux, vous pouvez choisir d’aller la chercher à la pharmacie de votre choix, ou encore de la faire livrer directement à votre porte sans frais supplémentaires.

L’anxiété est une émotion naturelle qui nous aide à survivre. Tout le monde fait face à des facteurs de stress dans sa vie et il est tout à fait normal de ressentir des sentiments d’anxiété de temps en temps.

Cependant, lorsque l’anxiété est permanente, excessive ou qu’elle nuit à votre vie quotidienne, elle peut représenter un signe de troubles anxieux.

Ces troubles anxieux rendent difficile la maîtrise de sentiments d’inquiétude envahissants, et peuvent vous donner un sentiment d’impuissance et d’épuisement. Il existe plusieurs types de troubles anxieux, chacun étant causé par des déclencheurs différents. En voici quelques exemples :

• troubles paniques – Il s’agit de crises de panique récurrentes et soudaines (p. ex. palpitations cardiaques, transpiration, tremblements) suivies d’au moins un mois d’inquiétude constante à l’idée d’avoir une autre crise de panique ou de perdre le contrôle, ou d’importants changements de comportement en lien avec les crises (p. ex. éviter de faire de l’exercice ou d’aller à certains endroits par peur d’avoir une autre crise de panique).
• Mutisme particulier – Ce trouble anxieux qui touche principalement les enfants est diagnostiqué lorsqu’un enfant s’abstient systématiquement de parler dans certaines situations, alors qu’il s’exprime aisément dans d’autres situations.
• Phobies – Ce type de trouble anxieux est défini par une peur persistante et excessive d’un objet ou d’une situation. Les phobies se traduisent généralement par une manifestation rapide de la peur, et elles sont présentes pendant plus de six mois.
• Anxiété découlant d’un autre problème de santé – Lorsqu’une personne souffre d’un trouble anxieux découlant d’un autre problème de santé, la manifestation de ce dernier est directement à l’origine de l’anxiété ressentie.
• Anxiété sociale – Ce trouble provoque de la peur ou de l’anxiété à l’idée de subir de l’humiliation ou de se faire dévisager dans les situations sociales, et ce, pendant au moins six mois. Cette peur peut causer une détresse importante ou être assez handicapante pour nuire aux activités quotidiennes.
• Agoraphobie – Un type de trouble anxieux qui amène une personne à craindre et à éviter des lieux ou des situations qui pourraient la faire paniquer, lui donner l’impression d’être prise au piège ou provoquer un sentiment d’impuissance ou d’embarras chez elle.
• Trouble anxieux induit par une drogue ou un médicament – De la nervosité, de l’agitation ou de la panique qui se manifestent lorsqu’une personne consomme une drogue ou une autre substance ou cesse de consommer celle-ci.
• Anxiété de séparation – Lorsqu’une personne a peur d’être séparée d’une ou plusieurs personnes en particulier, ou même de son animal de compagnie. Ce trouble est surtout associé aux jeunes enfants, mais les adolescents et les adultes peuvent également en souffrir.
• Trouble anxieux non spécifié – Lorsque des symptômes de l’anxiété provoquent une détresse importante ou nuisent au bon fonctionnement d’une personne, mais qu’on ne dispose pas de suffisamment d’information pour déterminer de quel type de trouble anxieux il s’agit.
• Trouble anxieux généralisé – Ce trouble est caractérisé par une inquiétude persistante et excessive à propos de plusieurs éléments différents de la vie quotidienne d’une personne. Par exemple, des événements réels pourraient inquiéter la personne plus que nécessaire, ou celle-ci pourrait s’attendre au pire même dans des situations où il n’y a aucune raison apparente de s’en faire.

Des signes de troubles anxieux peuvent se manifester par des symptômes mentaux ou physiques, selon le type de trouble anxieux que vous ressentez.

Ces symptômes peuvent également se présenter différemment chez les adultes et les enfants. Il est important de noter que des adultes pourraient devoir identifier ces troubles chez les enfants afin de déterminer lorsqu’il est nécessaire de consulter un médecin. Sans être toutefois en mesure de verbaliser clairement leurs émotions, les enfants pourraient présenter des signes de troubles anxieux.

Comme de nombreux problèmes de santé mentale, les troubles anxieux sont causés par une combinaison complexe de facteurs environnementaux et biologiques. Dans certains cas, on ne comprend pas pleinement les causes exactes des troubles anxieux.
Parfois, les troubles anxieux sont causés par des catalyseurs comme :

• des changements ou des différences dans la chimie ou le fonctionnement du cerveau;
• des changements de personnalité ou d’environnement;
• des événements traumatisants (blessures corporelles, détresse émotionnelle intense, abus, etc.);
• les gènes;
• l’accumulation de stress.

Avant que le professionnel de la santé ne pose un diagnostic de troubles anxieux, il voudra discuter de vos antécédents médicaux personnels et familiaux. Il voudra également évaluer votre état actuel et tout symptôme de trouble anxieux que vous ressentez.

Dans de nombreux cas, le fournisseur de soins de santé vous dirigera vers un professionnel de la santé mentale, comme un psychothérapeute, qui pourra vous aider à gérer les symptômes de votre trouble anxieux.

Après votre évaluation physique et psychologique, le fournisseur de soins de santé pourra établir un diagnostic de trouble anxieux au besoin. Il pourra aussi recommander des stratégies pour faire face à l’anxiété, des techniques de gestion de l’anxiété et des traitements de trouble anxieux, dont la psychothérapie continue ou les médicaments sur ordonnance contre le trouble anxieux qui s’avèrent nécessaires.

La psychothérapie et les médicaments sont des traitements de première intention raisonnables pour les troubles anxieux. Lorsque vous présentez des symptômes modérés à sévères, une combinaison des deux traitements peut être optimale. La thérapie cognitivo-comportementale (TCC) ainsi que des techniques de réduction du stress basées sur la pleine conscience se sont également avérées efficaces pour réduire les symptômes des troubles anxieux.

Si vous souffrez d’un trouble anxieux, un médecin peut juger utile de prescrire des médicaments pour atténuer la détresse causée par les pensées intrusives et le stress généralisé qu’entraîne votre anxiété.
Les médicaments contre l’anxiété les plus souvent prescrits au Canada sont les inhibiteurs spécifiques du recaptage de la sérotonine (ISRS), notamment les suivants : citalopram (Celexa), paroxétine (Paxil), sertraline (Zoloft), fluoxétine (Prozac) et escitalopram (Lexapro). Les inhibiteurs de la recapture de la sérotonine et de la noradrénaline (IRSN) comme la duloxétine (Cymbalta) et la venlafaxine (Effexor) sont aussi couramment prescrits. Il est possible d’obtenir une ordonnance en ligne sur Maple pour tous les médicaments contre l’anxiété mentionnés.

L’anxiété est la réponse du corps au stress, aux menaces et à la peur. L’anxiété ordinaire disparaît généralement en même temps que la menace.

Toutefois, les troubles anxieux sont différents de l’anxiété ordinaire, car ils ne sont pas seulement provoqués par des inquiétudes ou des peurs passagères.

En cas de trouble anxieux, l’anxiété peut survenir fréquemment et de façon qui semble soudaine, et elle se poursuit plus longtemps que nécessaire pour la situation.

Sans traitement adéquat, les troubles anxieux peuvent s’aggraver avec le temps.

Il n’est pas recommandé de tenter de s’automédicamenter en consommant de l’alcool pour traiter un trouble anxieux, car cela comporte des risques élevés. Les personnes souffrant d’un trouble anxieux sont trois fois plus susceptibles que les autres de développer un trouble de l’usage de l’alcool à un moment ou un autre de leur vie.

Si vous présentez des signes de troubles anxieux qui persistent, ou si ceux-ci affectent votre vie quotidienne, vous devriez en parler à un professionnel de la santé.

Le professionnel de la santé pourra vous diriger vers un psychothérapeute et vérifier que vous ne souffrez d’aucun problème physique susceptible de provoquer vos symptômes. Il pourra également discuter de la possibilité de vous prescrire un médicament contre les troubles anxieux.

Avec l’aide d’un professionnel de la santé de Maple, vous pouvez obtenir les traitements contre les troubles anxieux dont vous avez besoin. Vous pourrez ainsi réduire vos symptômes et améliorer votre qualité de vie.