Obtenez une ordonnance quand vous en avez besoin
Parlez de ce qui se passe à un médecin ou à un infirmier praticien. Si une ordonnance est la bonne option pour vous, vous pourrez la récupérer à votre pharmacie ou la faire livrer chez vous gratuitement.
Obtenez une ordonnance
Étape 1
Inscrivez-vous et faites une demande de consultation
Décrivez vos symptômes ou donnez-nous les détails concernant votre renouvellement d’ordonnance. À partir de là, vous pourrez consulter un médecin ou un infirmier praticien, ou prendre rendez-vous avec un spécialiste.
Remarque : La couverture peut varier. Des frais de consultation standard peuvent s’appliquer si vous n’avez pas de couverture auprès de votre employeur ou d’un assureur.
Étape 2
Consultez un praticien
Consultez un médecin ou un infirmier praticien par appel vocal, visioconférence ou messages textes sécurisés pour obtenir un diagnostic. Il est laissé à sa discrétion de rédiger ou non une ordonnance.
Étape 3
Obtenez votre ordonnance
Vous recevrez une copie numérique de votre ordonnance. Nous l’enverrons à la pharmacie de votre choix ou la livrerons chez vous gratuitement.
Notre réseau de médecins et d’IP de confiance est là pour vous
Aux quatre coins du pays
Michelle Van Raay
Médecin de famille
Dr Van Raay est une médecin de famille dévouée basée à Calgary, en Alberta, avec plus de 20 ans d’expérience en pratique familiale. Après deux décennies de soins en personne, elle s’est tournée vers les soins virtuels à temps plein, ce qui lui permet de soutenir des patients partout au Canada. Dr Van Raay est profondément passionnée par les soins préventifs et croit fermement au pouvoir transformateur de la nutrition et de l’exercice pour maintenir une bonne santé globale.
Kamil Baran
Infirmière praticienne spécialisée
Kamil est un infirmier praticien expérimenté qui exerce au centre de médecine familiale d’Annapolis Royal. Kamil a obtenu sa maîtrise en sciences infirmières en 2019, après avoir obtenu en 2014 son baccalauréat en sciences infirmières et en 2012 son baccalauréat ès sciences de l’University of Western Ontario, située à London, en Ontario. Kamil est membre du Nova Scotia College of Nursing.
Kamil vit dans la vallée de l’Annapolis avec sa femme et leurs jeunes enfants. Pendant leurs temps libres, ils adorent partir en randonnée, faire de l’exercice, visiter les marchés fermiers locaux et cueillir des petits fruits dans la vallée de l’Annapolis.
Veronique Poirier
Infirmière praticienne spécialisée
Véronique travaille comme infirmière praticienne depuis 5 ans. Elle a acquis une vaste expérience dans divers milieux, notamment en santé communautaire et en soins virtuels, ce qui a élargi son expertise et lui permet de répondre à un large éventail de besoins des patients. En tant qu’infirmière de pratique avancée, Véronique s’engage à offrir des soins excellents et compassionnels tout en garantissant un accès aux normes les plus élevées en matière de soins de santé pour tous.
Golbarg Araghi
Médecin de famille
Le docteur Araghi pratique la médecine depuis 17 ans. Elle a obtenu son diplôme de l’école de médecine de l’Université McGill en 2002 et a effectué sa résidence en médecine familiale à l’Université de Toronto. Peu après l’obtention de son diplôme, elle a effectué un stage en obstétrique à faible risque. Elle exerce depuis 2004 et s’occupe de patients de tous âges.
Dr Michael Verbora
Médecin de famille
Dr Verbora pratique la médecine familiale à Toronto et se spécialise en santé étudiante. Il a obtenu un baccalauréat en sciences avec distinction de l’Université de Windsor, une maîtrise en administration des affaires de l’Odette School of Business, et un doctorat en médecine de l’Université Western Ontario. Dr Verbora a complété sa formation spécialisée au Toronto Western Hospital tout en occupant le poste de président du comité des résidents du Collège des médecins de famille de l’Ontario (OCFP).
Robert Solomon
Dermatologue
Le Dr Solomon est médecin du personnel à l’Hôpital St. Michael, chargé de cours à l’Université de Toronto et membre de la Miami Society for Dermatology and Cutaneous Surgery. Il est reconnu pour son expertise en dermoscopie et possède une vaste expérience en télédérmatologie, ayant traité plus de 10 000 cas au cours des dernières années.
Foire aux questions
Les médecins en ligne peuvent-ils rédiger des ordonnances?
Oui! Si vous êtes malade ou si vous avez besoin de renouveler une ordonnance en ligne, les médecins de Maple peuvent prescrire la plupart des médicaments, sauf les médicaments contrôlés tels que les narcotiques.
Vous pouvez parler à un médecin en ligne sans quitter le confort de votre foyer et récupérer votre ordonnance dans une pharmacie près de vous ou la faire livrer gratuitement chez vous.
Puis-je commander des ordonnances en ligne?
Sur Maple, vous pouvez consulter un médecin pour obtenir une ordonnance, qui vous sera remise s’il le juge nécessaire. Lorsque vous recevez votre ordonnance, vous l’envoyez à la pharmacie de votre choix. Dès que les médicaments sont prêts à être récupérés, vous en êtes informé dans l’application Maple. Vous pouvez également les faire livrer chez vous, sans frais supplémentaires.
Quels types de médicaments les médecins en ligne peuvent-ils prescrire?
Les médecins peuvent prescrire la plupart des médicaments, selon les besoins. Ils ne peuvent toutefois pas prescrire de médicaments contrôlés, comme des narcotiques.
Nos médecins en ligne peuvent vous aider à traiter l'anxiété, l'asthme, les sinusites, la grippe, la diarrhée, les maux de dos, les crises de panique, les vertiges et bien plus encore.
Est-il possible d’obtenir une ordonnance ou de renouveler une ordonnance sans consulter un médecin?
Malheureusement, vous ne pouvez pas obtenir une ordonnance sans consulter un médecin. Les médecins sont formés pour prescrire le bon médicament pour vous selon votre état de santé, vos antécédents médicaux, etc.
Grâce à Maple, vous pouvez consulter un médecin en ligne au Canada pour obtenir une ordonnance lorsque vous êtes malade ou renouveler votre ordonnance en ligne. De plus, vous pouvez récupérer vos médicaments dans une pharmacie près de vous ou les faire livrer chez vous gratuitement.
Comment puis-je obtenir un renouvellement de mes ordonnances ?
Si vous prenez un certain type de médicament, comme un contraceptif oral ou un médicament pour l’hypertension artérielle, vous pouvez demander à un médecin de Maple de renouveler votre ordonnance en ligne.
Il suffit de vous connecter à votre compte Maple et de demander une consultation. S’ils le jugent nécessaire, les médecins peuvent renouveler des ordonnances ou en donner de nouvelles.
Mes ordonnances peuvent-elles être livrées?
Oui! Un service de livraison en deux à cinq jours ouvrables est offert pour toutes les ordonnances du médecin en ligne.
Comment les ordonnances sont-elles préparées?
Vous pouvez utiliser Maple pour consulter un médecin en ligne. Si le médecin le juge nécessaire, vous pourrez obtenir une ordonnance en ligne. Vous pourrez ensuite récupérer votre ordonnance dans une pharmacie près de vous ou la faire livrer chez vous gratuitement.
Qu’est-ce que Maple?
Grâce à Maple, vous pouvez consulter un médecin de famille, une infirmière praticienne ou un spécialiste pour obtenir l’ordonnance en ligne au Canada dont vous avez besoin, à la discrétion du fournisseur. Maple est une application de soins de santé permettant en tout temps un accès rapide et pratique à des médecins autorisés à exercer au Canada.
Il suffit de vous connecter et d’appuyer sur un bouton pour demander une consultation, puis nous vous mettrons en contact avec un médecin par messages textes, appel audio ou visioconférence. Toutes nos consultations sont privées et confidentielles.
Nos médecins en ligne peuvent poser un diagnostic, proposer des plans de traitement, rédiger des ordonnances et des billets, demander des analyses en laboratoire et plus encore.
De plus, nous offrons un accès à de nombreux spécialistes en ligne : des dermatologues aux endocrinologues. Normalement, vous devriez attendre plusieurs mois avant de consulter un spécialiste en personne, mais, sur Maple, il n’y a aucune liste d’attente ni aucune référence nécessaire pour parler à un spécialiste autorisé à exercer au Canada.
Vous pouvez consulter notre page Comment ça fonctionne pour en savoir plus.
Votre temps compte. Votre santé aussi.
Maple s’adapte à vos besoins et à votre horaire. Profitez dès maintenant de soins de santé sur demande qui s’harmonisent à votre train de vie.
Questions fréquentes
Ordonnances
Lancez une consultation sur Maple. Si une ordonnance est la bonne option pour vous, votre praticien l’enverra directement à la pharmacie de votre choix. Vous recevrez une notification sur l’application Maple quand elle sera prête à être récupérée. Vous pouvez aussi la faire livrer directement chez vous sans frais supplémentaires.
N’oubliez pas qu’il est laissé à la discrétion du praticien de rédiger une ordonnance à la suite d’une consultation et d’un diagnostic.
Oui. Si vous êtes malade ou avez besoin de faire renouveler une ordonnance, les médecins et les IP de Maple peuvent vous prescrire la plupart des médicaments en ligne, sauf les médicaments contrôlés comme les narcotiques.
À partir de chez vous, vous pouvez consulter un praticien qui, à sa discrétion, pourra vous rédiger une ordonnance. Récupérez ensuite vos médicaments à votre pharmacie locale ou faites-les livrer chez vous gratuitement.
Tout comme dans le cas d’une consultation en personne, un praticien déterminera s’il convient de vous rédiger une ordonnance. Si oui, l’ordonnance vous sera transmise en format numérique sur l’application Maple. Vous pouvez l’envoyer à votre pharmacie ou faire livrer vos médicaments chez vous gratuitement.
Une fois votre consultation terminée et votre ordonnance approuvée, il ne faut généralement que quelques minutes pour qu’elle soit envoyée à votre pharmacie. Si vous choisissez la livraison à domicile, vos médicaments devraient arriver dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Connectez-vous à votre compte et lancez une consultation. S’ils le jugent nécessaire, les praticiens peuvent renouveler des ordonnances ou en rédiger de nouvelles.
Les praticiens peuvent prescrire la plupart des médicaments, selon les besoins. Ils ne peuvent toutefois pas prescrire de médicaments contrôlés comme des narcotiques.
Nos praticiens peuvent vous aider en cas d’anxiété, d’asthme, de sinusite, de grippe, de diarrhée, de maux de dos, de crises de panique, de vertige et de bien d’autres problèmes de santé.
Non. Les praticiens sont formés pour prescrire des médicaments qu’ils jugent sûrs et efficaces selon votre problème de santé, vos antécédents médicaux et d’autres facteurs.
La bonne nouvelle? Vous pouvez consulter un médecin ou un infirmier praticien en ligne en quelques minutes pour obtenir ou faire renouveler une ordonnance. Récupérez ensuite vos médicaments à la pharmacie de votre choix, ou faites-les livrer chez vous gratuitement.
Oui. Lorsque vous faites une demande de consultation, vous pouvez sélectionner le médecin ou l’IP de votre choix, en fonction de ses disponibilités.
Dans la plupart des cas, oui, une consultation par messages textes suffit. Cela dit, si votre praticien a besoin d’en savoir plus pour évaluer votre problème de santé, un appel vocal ou une visioconférence pourrait être nécessaire.
Livraison
Oui. Toutes les ordonnances (les nouvelles comme les renouvellements) peuvent être livrées en un à trois jours ouvrables, sans frais supplémentaires.
Sécurité et confidentialité
Oui. Vos consultations avec nos IP et médecins autorisés à exercer au Canada sont privées, confidentielles et sécurisées, qu’elles se déroulent par messages textes, appel vocal ou visioconférence.
Vos renseignements personnels et médicaux sont protégés à chaque étape. Tous les renseignements sur votre ordonnance, dont les coordonnées et la signature du praticien, sont transmis de manière sécurisée.