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Obtenez une consultation en moins de deux minutes.

À toute heure du jour ou de la nuit, communiquez sans attendre avec un médecin canadien directement à partir de votre téléphone, de votre tablette ou de votre ordinateur.

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Avec Maple, obtenir une consultation, c’est simple comme bonjour.

D’abord, décrivez vos symptômes

Ouvrez votre profil Maple, cliquez sur « Commencer », puis saisissez vos symptômes ou une description de votre demande.

L’application utilise votre emplacement pour vous jumeler à un infirmier praticien spécialisé ou un médecin autorisé. Le professionnel de la santé vous contacte en quelques minutes.

Un paiement peut être exigé si vous ne bénéficiez pas d’une couverture de votre employeur ou d'une compagnie d’assurance. Plusieurs de nos services ne sont pas couverts par les régimes d'assurance maladie provinciaux, car nous avons recours à des messages textes sécurisés, à du personnel infirmier praticien spécialisé et à un réseau national de médecins. Si vous devez payer, un tarif à partir de 49 $ par consultation vous sera facturé.

Ensuite, un médecin communiquera avec vous

Une fois votre demande examinée, le médecin détermine s’il peut vous aider via Maple. Si c’est le cas, votre consultation débutera immédiatement et vous pourrez communiquer avec le médecin ou l’infirmier par clavardage ou visioconférence.

Si le médecin ne peut pas vous aider, votre consultation sera annulée et ne vous sera donc pas facturée. Le médecin vous conseillera plutôt de vous rendre à une clinique sans rendez-vous ou de consulter votre médecin de famille.

Obtenez des conseils, un diagnostic ou un traitement directement sur Maple

Vous recevrez vos ordonnances et vos billets du médecin en format numérique dans l’application Maple. Les ordonnances sont envoyées par télécopieur directement à votre pharmacien. Vous pouvez aussi choisir la livraison gratuite chez vous.

Veuillez noter que Maple n'est pas un laboratoire pharmaceutique ni une pharmacie en ligne.

Foire aux questions

Quels problèmes les médecins en ligne peuvent-ils traiter?

Les médecins et le personnel infirmier praticien de Maple peuvent traiter de nombreux problèmes en ligne : infections urinaires, rhume, grippe, infections oculaires, problèmes de santé sexuelle, dysfonction érectile, vomissements, diarrhée, problèmes de peau et plus encore.

Les consultations en ligne sont-elles couvertes par l’assurance?

Oui! Nos médecins peuvent traiter de nombreux problèmes de santé, ce qui vous permet de gagner du temps de déplacement et d'éviter les salles d’attente (et les microbes qu’on y croise).

Les médecins en ligne sont-ils efficaces?

Oui! Nos médecins peuvent traiter de nombreux problèmes de santé, ce qui vous permet de gagner du temps de déplacement et d'éviter les salles d’attente (et les microbes qu’on y croise).

Les soins virtuels, qu’est-ce que c’est?

Les soins virtuels, ou télémédecine, consistent à fournir des services médicaux en ligne ou par téléphone. Cela concerne toute situation dans laquelle vous communiquez avec un professionnel de la santé à distance plutôt qu’en personne.

Comment fonctionnent les soins virtuels?

Les soins virtuels permettent aux patients de communiquer en ligne avec des fournisseurs de soins de santé, par messages textes, appel audio ou visioconférence. Les médecins en ligne procèdent de la même manière qu’ils le font en personne. Ils peuvent vous examiner visuellement et vous poser des questions sur vos symptômes et vos antécédents médicaux pour poser un diagnostic et déterminer le plan de traitement le plus approprié.

Maple est une plateforme de soins virtuels qui vous permet de communiquer avec des médecins par clavardage, appel audio ou visioconférence, puis de recevoir un diagnostic et une ordonnance. Votre ordonnance peut être envoyée à la pharmacie de votre choix : vous pourrez aller y récupérer vos médicaments ou les faire livrer chez vous.

Commencez dès aujourd’hui.

Maple s’adapte à vos besoins et à votre horaire. Profitez dès aujourd’hui de soins de santé à la carte qui s’harmonisent à votre train de vie.

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