Besoin d’une analyse en laboratoire? Vous pouvez compter sur nous.
Consultez en ligne un médecin ou un infirmier praticien qui pourra vous envoyer la demande d’analyse en laboratoire dont vous avez besoin.

Comment obtenir une demande d’analyse en laboratoire
Étape 1
Inscrivez-vous et faites une demande de consultation
Décrivez vos symptômes et le type d’analyse en laboratoire dont vous avez besoin.
À sa discrétion, votre médecin pourra vous prescrire une analyse en laboratoire en fonction de votre cas et de vos symptômes. Des frais peuvent s’appliquer si vous n’avez pas de couverture auprès de votre employeur ou d’un assureur.
Remarque : Si vous devez faire faire une analyse en laboratoire d’urgence et avez besoin des résultats immédiatement, n’utilisez pas Maple; veuillez plutôt obtenir une consultation en personne.

Étape 2
Consultez un praticien
Votre consultation commencera par messages textes. Vous aurez ensuite la possibilité de passer à un appel vocal ou à une visioconférence au besoin. Vous pourrez aussi prendre rendez-vous avec un spécialiste à un autre moment.
Si votre demande ne se prête pas à nos services, nous vous expliquerons ce que vous devez faire pour la suite.

Étape 3
Obtenez votre demande d’analyse en laboratoire
Vous recevrez une copie numérique de votre demande d’analyse en laboratoire que vous pourrez consulter, télécharger et imprimer directement à partir de l’application afin de l’apporter au laboratoire de votre choix au Canada.
Nous vous informerons dès que nous recevrons vos résultats. Si vous avez besoin d’un suivi, vous pouvez demander une autre consultation à tout moment.

Notre réseau de médecins et d’IP de confiance est là pour vous
Aux quatre coins du pays

Questions fréquentes
Services
C’est un formulaire que les praticiens utilisent pour faire une demande d’analyse en laboratoire, comme une analyse sanguine ou d’urine.
No. All blood work requisitions in Canada must come from a licensed doctor or nurse practitioner.
La bonne nouvelle? Selon ce qui est médicalement approprié dans votre situation, nos praticiens peuvent fournir des demandes d’analyse en laboratoire à leur discrétion. Cela dit, nous ne pouvons pas garantir que votre praticien va prescrire un test en particulier.
Les praticiens peuvent prescrire des tests d’imagerie diagnostique comme une échographie ou une radiographie, ainsi que diverses analyses en laboratoire, notamment pour connaître le taux de fer dans le sang ou vérifier des aspects de la santé sexuelle.
Il est laissé à la discrétion du praticien de vous prescrire une demande d’analyse en laboratoire en fonction de votre cas.
Pendant votre consultation, votre praticien déterminera si des analyses sont nécessaires et vous fournira un formulaire de demande que vous pourrez imprimer et apporter au laboratoire de votre choix.
Les résultats des analyses vous seront transmis sur votre compte. Vous pourrez les télécharger pour les envoyer à votre médecin ou faire une nouvelle demande de consultation afin de les examiner avec un praticien de Maple.
Absolument. Une fois que nous aurons reçu vos résultats, lancez une consultation pour qu’on vous mette en contact avec un médecin ou un infirmier praticien. Cette personne examinera les résultats avec vous et vous aidera à déterminer les prochaines étapes.
Il peut falloir jusqu’à deux semaines pour que vos résultats soient traités et téléversés dans votre compte. Si vous n’avez pas reçu de notification dans ce délai, communiquez avec notre équipe de soutien à la clientèle.
Oui. Toutes les demandes de tests ou d’analyses sont valides pendant 90 jours à compter de la date d’émission et elles ne peuvent être utilisées qu’une seule fois.
Tarif et paiement
Il est possible d’obtenir une demande d’analyse en laboratoire dans la plupart des provinces. Pour le moment, ce service n’est pas offert dans les Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut. En Nouvelle-Écosse, les patients peuvent en obtenir une uniquement dans le cadre du volet Soins complets du programme VirtualCareNS.
Certaines provinces imposent des restrictions quant à la manière de prescrire les analyses en laboratoire. Par exemple, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les analyses prescrites au privé. Certains laboratoires peuvent aussi ne pas accepter ces demandes. Nous avons suspendu les demandes d’analyse dans les provinces concernées pour éviter de compliquer les choses pour vous.
Nous collaborons avec des parties prenantes de chacune de ces provinces afin d’avoir une meilleure idée du moment où nous pourrons de nouveau offrir ce service. Besoin de plus d’information? Communiquez avec notre équipe de soutien à la clientèle.
Les demandes d’analyse en laboratoire sont comprises dans votre consultation. Si votre consultation n’est pas couverte par le régime d’assurance-maladie provincial ou par un assureur privé, des frais peuvent s’appliquer.
Cela dit, lorsque vous apportez une demande à un laboratoire, la plupart des analyses sont couvertes par votre régime d’assurance-maladie provincial.

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