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Politique de confidentialité de Maple

Présentation

La société Maple (« Maple », « nous » ou « notre ») offre deux types de Services : les Services de soins de santé et les Services de bien-être (ce dernier étant facultatif). Lorsque vous vous inscrivez comme Utilisateur de Maple, vous devenez admissible à nos Services de soins de santé. Vous pouvez également vous inscrire à un de nos Services de bien-être, si vous le souhaitez.

Veuillez lire la Politique de confidentialité attentivement. Elle décrit la façon dont Maple recueille, utilise, conserve, communique et protège vos renseignements dans le cadre de nos Services de soins de santé et de nos Services de bien-être.

Ce qui suit a pour but de fournir le sens de certains termes utilisés dans la Politique. Les termes et les phrases de la Politique non définis ci-dessous ont le sens qui leur est donné dans les Conditions d’utilisation de Maple. 

 

La « Plateforme Maple » désigne collectivement le matériel, les logiciels, les applications, les sites Web, le Contenu, les produits et les services qui nous appartiennent ou que nous exploitons, entre autres, pour fournir les Services de soins de santé aux Utilisateurs. 

 

Les « Renseignements » désignent collectivement les « Renseignements personnels », soit les renseignements concernant un Utilisateur identifiable (une définition plus détaillée peut être consultée dans la Loi applicable), et les « Renseignements médicaux personnels », soit les renseignements concernant la santé d’un Utilisateur ou les soins de santé qu’il a reçus (une définition plus détaillée peut être consultée dans la Loi applicable). 

 

Un « Utilisateur » désigne une personne inscrite à la Plateforme Maple, ce qui comprend, sauf indication contraire, une personne inscrite dans le cadre d’un programme personnalisé fourni par un tiers. Un « Utilisateur de PCS » désigne une personne qui utilise l’application PC Santé de Loblaws. En l’absence d’une distinction claire de notre part, le terme « Utilisateurs » désigne tous les Utilisateurs. 

 

Les professionnels de la santé (les « Fournisseurs autorisés ») sont, collectivement, les « Médecins autorisés », soit les médecins autorisés à exercer la médecine dans une province ou un territoire du Canada, et les « Fournisseurs non médecins autorisés », soit les professionnels de la santé réglementés, autres que les médecins, autorisés à exercer la médecine dans une province ou un territoire du Canada, qui sont inscrits à la Plateforme Maple pour fournir des « Services de soins de santé » (qui sont limités aux services relevant du champ d’activité du Fournisseur autorisé). Les Fournisseurs autorisés offrent les Services de soins de santé dans le cadre d’une « Consultation », lors de laquelle le Fournisseur autorisé procède à un examen visant à déterminer si les Services de soins de santé demandés peuvent être fournis à partir de la Plateforme Maple. 

 

La « Loi applicable » désigne les lois et règlements, ce qui comprend les lois et règlements en matière de protection des Renseignements personnels, qui s’appliquent à Maple, aux Fournisseurs autorisés et aux Utilisateurs. 

 

Le « Contenu » désigne les renseignements généraux liés à la santé publiés sur la Plateforme Maple qui sont accessibles autrement que par la fourniture de Services de soins de santé. Ces renseignements ne remplacent pas les Services de soins de santé et ne peuvent être considérés comme tels.