Les pertes de productivité cachées : l’importance d’un soutien spécialisé en santé mentale

En 2026, nous devrions assister à une métamorphose du paysage de la santé mentale en milieu de travail. Dans le présent article, je vais expliquer pourquoi ce qui ne nécessitait autrefois que des interventions simples exige désormais des systèmes de soutien sophistiqués à plusieurs niveaux permettant de répondre aux besoins de plus en plus complexes des employés.

Alors que les réclamations sont à la hausse pour l’ensemble des enjeux de santé mentale (dépression, anxiété, troubles neurodéveloppementaux comme le TDAH), les employeurs et les promoteurs de régime découvrent que les solutions ponctuelles et fragmentées n’arrivent tout simplement pas à fournir les soins coordonnés dont leur main-d’œuvre a besoin.

Il n’y a pas que le volume de demandes qui pose problème : le défi consiste aussi à fournir des soins plus personnalisés qui s’adaptent aux besoins précis des patients. En effet, rares sont les gens qui ne présentent qu’un problème de santé mentale isolé.

Si on ne met pas à leur disposition des parcours de soins plus efficaces, les patients risquent de se perdre dans un dédale de services déconnectés, à recevoir des traitements axés sur les symptômes plutôt que sur la cause de ceux-ci.

Le résultat pour les employeurs? Des absences prolongées, une hausse des coûts et des équipes des RH frustrées de voir que leurs investissements en santé mentale ne génèrent pas les effets escomptés.

La base solide de Maple : des solutions conçues pour offrir un excellent soutien en santé mentale

Nous sommes fiers d’avoir mis au point l’un des écosystèmes de soins de santé mentale les plus robustes et diversifiés au Canada, ce qui nous permet d’offrir aux membres une expérience fiable et fluide répondant à une vaste gamme de besoins en santé mentale.

• Le PAE permet une intervention précoce ainsi qu’un accès rapide à des soins de courte durée et à un soutien axé sur les solutions.
• Headspace offre des outils de prévention et des mesures de soutien en libre-service à grande échelle.
• Nos thérapeutes en santé mentale apportent un soutien de longue durée pour les problèmes persistants.
• Nos médecins généralistes en soins primaires peuvent diagnostiquer et traiter un large éventail de problèmes de santé mentale.

Notre gamme de services est remarquablement efficace pour les employés, car il leur fournit un soutien en temps opportun et les aide à comprendre clairement les prochaines étapes.

Cerner les lacunes relatives aux soins en santé mentale en milieu de travail

Nous avons plus de 10 ans d’expérience dans le domaine de la santé mentale des Canadiens, mais nous continuons toujours à apprendre, à évoluer et à approfondir notre compréhension de ce dont les gens ont vraiment besoin. L’expérience que nous avons acquise en aidant des millions de personnes à accéder à des soins nous a permis de cerner une importante lacune qui subsistait.

Il faut savoir que beaucoup de problèmes de santé mentale sont complexes et liés entre eux. Or, on les traite bien souvent individuellement, sans tenir compte de la situation dans son ensemble. Résultat : des soins inadéquats qui risquent d’entraîner involontairement des effets indésirables pour la santé des patients.

Le TDAH est l’un des facteurs les plus négligés des lacunes en matière de santé mentale qui subsistent toujours dans le monde du travail. On estime que 3,5 % des employés vivent avec un TDAH, mais beaucoup n’ont pas reçu de diagnostic ou ne bénéficient d’aucun soutien. Pourtant, les conséquences n’ont rien d’invisible.

Par exemple, un employé pourrait se faire prescrire des antidépresseurs pour régler ses problèmes de concentration, ou des médicaments contre l’anxiété pour traiter son hyperactivité, ce qui n’aura que des effets minimes si le TDAH lui-même n’est pas pris en charge. À long terme, cela risque d’avoir des conséquences négatives sur la santé de la personne… et sur votre entreprise.

En effet, les adultes vivant avec un TDAH connaissent des pertes de productivité d’environ 22 jours par année, ce qui fait augmenter l’absentéisme et le présentéisme et entraîne d’importantes pertes de capital humain.

Par ailleurs, les employeurs font face à une hausse des coûts liés à l’invalidité et aux avantages sociaux ainsi qu’à des risques accrus en matière de santé et de sécurité, en plus de risquer d’être tenus responsables si le TDAH n’est pas correctement pris en charge. Tout cela peut déclencher un effet domino dans l’entreprise et nuire à la culture, à l’engagement et à la fidélisation. En l’absence de soins de santé mentale spécialisés, notamment un soutien aux personnes vivant avec un TDAH, les entreprises doivent assumer des coûts cachés pendant que les employés mènent leur combat en silence.

Remédier aux lacunes liées au TDAH en milieu de travail : Maple fait l’acquisition d’Au-delà du TDAH

Une approche plus intégrée est nécessaire pour soutenir les employés qui vivent avec un TDAH et les aider à gérer celui-ci. Pour qu’une telle approche soit réellement efficace, les employés doivent pouvoir suivre un parcours de soins plus personnalisé et mieux adapté à leur réalité. Cela les aidera à surmonter leurs incertitudes, à comprendre ce qu’ils vivent et à tirer pleinement parti des avantages d’une prise en charge continue. Ce changement de perspective est essentiel pour améliorer les résultats et réduire les invalidités qu’employés et employeurs attribuent aux problèmes de santé mentale.

En faisant l’acquisition d’Au-delà du TDAH, nous avons renforcé notre capacité à coordonner des parcours de soins plus nuancés pour les employés vivant avec un TDAH. Nous avons intégré à ces parcours :

• Un dépistage holistique clair et précoce du TDAH et de ses comorbidités
• Un parcours de traitement structuré qui simplifie le titrage de médicaments
• Un suivi continu pour veiller à ce que les employés se sentent au sommet de leur forme

Il s’agit là d’une étape importante dans l’évolution de Maple : après avoir offert du soutien pour les problèmes de santé mentale quotidiens, nous sommes maintenant en mesure d’accompagner en toute confiance les employés au fil d’un parcours de soins de santé mentale adapté à leurs besoins.

Pour les employeurs, cela se traduit par des avantages tangibles :

• Une réduction de l’absentéisme grâce à une intervention précoce
• Une réduction globale des coûts grâce à la mise en contact des patients avec les soins adéquats
• Une main-d’œuvre plus fidèle grâce au véritable soutien dont les employés bénéficient pour leurs problèmes de santé mentale

La santé mentale et votre réussite à long terme

Notre équipe est là pour vous aider à améliorer votre offre de soins en santé mentale afin que votre entreprise puisse atteindre ses objectifs. Que vous cherchiez à réduire les coûts liés aux réclamations pour invalidité, à accroître l’engagement des employés ou à acquérir un avantage concurrentiel en offrant d’excellents avantages sociaux, un soutien complet en santé mentale devrait être au cœur même de votre stratégie à long terme pour créer une valeur mesurable et tangible.