Skip to main content. Skip to chat with us.
fr_medavie_logo_horizontal_treatment

Consultations en ligne avec Croix Bleue Medavie – obtenez une consultation avec un médecin en moins de cinq minutes.

En tant que membre de Croix Bleue Medavie, vous pouvez parler à un médecin autorisé à exercer au Canada en quelques minutes et obtenir des soins à partir d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur. Pour commencer, vous devez avoir en main votre numéro de police Croix Bleue Medavie et votre numéro d'identification. La couverture variera en fonction du régime d’assurance.

Vous avez déjà un profil Maple associé à votre numéro d'identification Medavie? Cliquez ici pour vous connecter.

Parlez avec un médecin

card-icon-fpo

Soins de santé sur demande

Votre famille et vous pouvez consulter des médecins généralistes sur Maple à partir d’un profil commun. Inscrivez-vous dès maintenant et vérifiez les détails de votre couverture dans les paramètres de votre profil.

card-icon-pre

Ordonnances numériques

Récupérez votre ordonnance à une pharmacie près de chez vous, ou faites-la livrer chez vous sans frais supplémentaires.

card-icon-lab

Conseils médicaux, analyses en laboratoire et plus encore

En quelques minutes, vous pouvez obtenir une consultation avec nos médecins en ligne ou une demande d’analyses en laboratoire.

card-icon-note

Dossiers médicaux solides

Soyez proactif en sauvegardant, partageant et gérant vos données à propos de votre santé sur Maple.

card-icon-clp

La vie privée avant tout

Vos renseignements personnels et médicaux sont entièrement confidentiels. Vous gardez un contrôle complet et en tout temps sur vos renseignements médicaux personnels.

Avec Maple, obtenir une consultation, c’est simple comme bonjour.

D’abord, décrivez vos symptômes

Ouvrez votre profil Maple et cliquez sur « Voir un médecin ». Saisissez ensuite une description de votre demande médicale.

L’application utilise votre emplacement pour vous jumeler à un médecin autorisé à vous traiter. Ce dernier communiquera avec vous en quelques minutes.

Ensuite, un médecin communiquera avec vous

Un de nos médecins examinera votre demande et votre consultation pourra commencer. Vous pouvez discuter avec le médecin par appel audio, messages textes ou visioconférence.

Nos médecins sont autorisés au Canada et y exercent la médecine dans leurs domaines de spécialisation respectifs. Vous pouvez faire traiter de nombreux problèmes de santé, sans avoir à quitter le confort de votre foyer.

Obtenez des conseils et des soins sur Maple

Pendant une consultation, vous pouvez obtenir des conseils médicaux, des ordonnances, des demandes d’analyses en laboratoire, et bien plus.

Vous recevrez vos ordonnances en format numérique dans l’application Maple. Vous pourrez les récupérer dans n’importe quelle pharmacie, ou les faire livrer directement chez vous. Si le médecin vous envoie une demande d’analyses en laboratoire, vous pourrez la télécharger, l’imprimer et l’apporter à un laboratoire ou un centre d’imagerie médicale.

Remarque : Maple n'est pas un fabricant pharmaceutique ni une pharmacie en ligne.

Foire aux questions

Les soins virtuels, qu’est-ce que c’est?

Les soins virtuels sur Maple sont un service qui vous permet de consulter rapidement et facilement des médecins autorisés à exercer au Canada grâce à notre plateforme en ligne. Vous n’avez qu’à appuyer sur un bouton pour demander une consultation et parler à un médecin en quelques minutes par clavardage, appel audio ou visioconférence. Les médecins peuvent donner des conseils médicaux et remettre des ordonnances numériques, des demandes d’analyses en laboratoire ou d’examens d’imagerie diagnostique. Vous pouvez consulter un médecin en tout temps et de n’importe où, même si vous êtes à l’étranger.

Comment puis-je avoir accès aux médecins en ligne?

Rendez-vous sur le site www.getmaple.ca/medavie pour créer un profil. Ensuite, vous pourrez utiliser l’application gratuite de Maple sur votre téléphone intelligent ou votre tablette (iOS / Android), ou accéder à leur site Web (www.getmaple.ca/fr/) sur un ordinateur au moyen d’un navigateur moderne. Si vous avez déjà un profil Maple, vous pouvez l’associer à Croix Bleue Medavie : rendez-vous sur le site getmaple.ca/medavie et cliquez sur le bouton « Se connecter » dans le coin supérieur droit de l’écran.

Quels problèmes les médecins en ligne peuvent-ils diagnostiquer et traiter?

De nombreux problèmes de santé peuvent être traités en ligne. Les problèmes de santé de neuf patients sur dix qui consultent sur Maple sont résolus en quelques minutes. Cela comprend les symptômes du rhume et de la grippe, les infections, les maladies chroniques, les problèmes cutanés, les problèmes de santé sexuelle et de santé mentale, etc.

Quels sont les détails de ma couverture Medavie?

Les services couverts varient selon votre régime d’assurance. Pour en savoir plus sur votre couverture, inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte Maple.

Comment puis-je inscrire ma famille?

Pour commencer, cliquez ici. À titre de titulaire principal de compte Medavie, vous pouvez créer un compte Maple en utilisant les informations qui apparaissent sur votre carte de membre Medavie. Vous pouvez ensuite utiliser l’onglet « Patients » pour ajouter les membres admissibles de votre famille à votre compte.

Les renseignements sur ma santé sont-ils confidentiels?

Oui, vos renseignements personnels médicaux sont entièrement confidentiels. Lorsque vous avez recours à nos services, votre session est protégée par une infrastructure de sécurité complète et des politiques strictes en matière de données. Les consultations sont toujours menées par des médecins autorisés à exercer au Canada qui sont tenus de préserver la confidentialité, comme ils le feraient dans leur cabinet.

Oubliez les salles d'attente! Consultez un médecin en ligne.

Pour commencer, vous aurez besoin de votre numéro de police d'assurance Medavie et de votre numéro d'identification.

Vous avez déjà un profil Maple associé à votre numéro d'identification Medavie? Cliquez ici pour vous connecter.

ill_walk